Nghiên cứu khung lý thuyết về hành vi ngoài bổn phận của giảng viên

Abstract

Hành vi ngoài bổn phận (OCB - Organisational citizenship behaviour) là những hành vi tùy ý vượt ra ngoài vai trò chính thức của một người và nhằm mục đích giúp đỡ những người khác trong tổ chức hoặc thể hiện sự tận tâm, hỗ trợ của cá nhân đối với tổ chức. OCB trong bối cảnh giáo dục được đề cập trong nghiên cứu của Z. Donglong và cs (2020) [1] có những đặc điểm khác bởi 3 nhiệm vụ chính của giảng viên bao gồm: nghiên cứu, giảng dạy và phục vụ sinh viên...