Hệ thống chatbot hỗ trợ sinh viên ứng dụng LangChain.

Abstract

Hiện nay, nhu cầu tìm kiếm thông tin và giải đáp thắc mắc về chương trình đào tạo của sinh viên ngày càng gia tăng. Đội ngũ tư vấn của trường gặp nhiều khó khăn trong việc đáp ứng kịp thời với số lượng câu hỏi lớn và không thể luôn luôn có mặt để trả lời ngay lập tức. Trong nghiên cứu này, nhóm chúng tôi sẽ xây dựng một hệ thống Chatbot hỗ trợ sinh viên, ứng dụng framework LangChain, nhằm tiết kiệm thời gian và công sức cho cả sinh viên và đội ngũ tư vấn của trường. Hệ thống của chúng tôi sử dụng LangChain làm cầu nối giữa mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) do nhóm xây dựng với một cơ sở dữ liệu bên ngoài, giúp Chatbot có khả năng trả lời các câu hỏi mang tính cá nhân hóa mà các mô hình LLM hiện nay như ChatGPT không thể đáp ứng đầy đủ. Nhóm sẽ tiến hành xây dựng một bộ dữ liệu để phục vụ cho quá trình huấn luyện, tinh chỉnh và đánh giá mô hình LLM, đồng thời phát triển một website tương tác để hỗ trợ người dùng. Điều này không chỉ nâng cao hiệu quả tìm kiếm thông tin mà còn cải thiện trải nghiệm của sinh viên khi cần giải đáp thắc mắc về chương trình đào tạo